FAQ – Häufige Fragen

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Häufige Fragen - FAQ

Allgemeine Fragen zur Buchung

Wie buche ich eine Unterkunft?

Sie können ganz einfach über unsere Website buchen. Als Einstieg in die Buchung schauen Sie sich gern unsere Übersicht der Unterkünfte an Wählen Sie Ihr gewünschtes Objekt und den gewünschten Zeitraum aus. Folgen Sie dann den weiteren Anweisungen im Buchungsprozess.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Sie können per PayPal, Kreditkarte oder Überweisung bezahlen. Die für die Überweisung benötigten Kontodaten erhalten Sie separat per E-Mail.

Gibt es eine Kaution?

Nein, Sie brauchen bei der Buchung keine Kaution hinterlegen.

Was passiert, wenn ich meine Buchung stornieren muss?

Unsere Stornierungsbedingungen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, bevor Sie buchen.

Ankunft und Abreise

Wann ist der Check-in und Check-out?

Die Unterkunft ist ab 15.00 Uhr am Anreisetag verfügbar. Am Tag der Abreise bitten wir um Übergabe bis 10.00 Uhr. Gerne können wir bei Verfügbarkeit auch flexible Zeiten vereinbaren. Bitte sprechen Sie uns einfach an.

Müssen bei der Abreise Verbrauchszähler abgelesen werden?

Nein. Alle Verbrauchskosten wie Wasser und Strom sind im Mietpreis enthalten. Daher ist es nicht erforderlich, dass Sie Zählerstände ablesen müssen.

Fragen zur Unterkunft

Gibt es WLAN in der Unterkunft?

Ja, alle unsere Unterkünfte verfügen über kostenfreies WLAN. Die Zugangsdaten können Sie besonders komfortabel über den QR-Code in der Unterkunft in Ihren Geräten konfigurieren.

Wird Bettwäsche zur Verfügung gestellt?

Ja. Die Betten werden vor Ihrer Anreise frisch durch unser Housekeeping-Team bezogen. Unsere Bettwaren werden durch eine professionelle Wäscherei nach modernsten Standards gereinigt.

Werden Handtücher in verschiedenen Größen bereitgestellt?

Ja. Unsere Unterkünfte verfügen alle über jeweils ein Handtuch-Set pro Gast. Das Set besteht aus zwei kleinen Handtüchern und einem großen Duschhandtuch.

Gibt es eine Waschmaschine?

Ja. Alle Ferienwohungen und Ferienhäuser sind grundsätzlich mit Waschmaschinen ausgestattet. Bis auf den Strandpirat, Hohe Düne, Birklund, Austernfischer verfügen die Objekte sogar über Waschtrockenautomaten.

Kann ich mein Haustier „Hund, Katze, Maus“ mitbringen?

In unserer Feriendomizilen sind auch Haustiere willkommen. Wir bitten darum, bei Buchung eine kurze Angabe über die Art und die Größe des Tieres anzugeben. Für einen mittelgroßen Hund bis ca. 25kg berechnen wir beispielsweise €15,- /Nacht.

Fragen zu St. Peter-Ording und der Umgebung

Wie ist die Lage zu den Gesundheitskliniken?

Für unsere Gäste, die den Kuraufenthalt schätzen, ist das Sanatorium Goldene Schlüssel zu Fuß in 5 Minuten zu erreichen. Auch die Gesundheitsklinik und das Sanatorium Stadt Hamburg sind per pedes in wenigen Minuten zu erreichen.

Wie weit ist es zu der Dünentherme, um Wellness zu betreiben?

Die legendäre Dünentherme im Bad ist zu Fuß in zehn Minuten zu erreichen, oder komfortabel & gratis per Ortsbus.

Welche Sportmöglichkeiten stehen zur Verfügung?

Es gibt vielfältige Möglichkeiten für sportliche Aktivitäten:

Die Reitanlage Dreililien ist 400 m entfernt.
Der Strand zum Kitesurfen hinterm Deich (sozusagen vor der Haustür).
Jogging und Nordic Walking
Die Dünentherme ist ca. 2 km entfernt,
der Golfplatz ca. 4 km.